Call Center Ausstattung

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Eine wichtige Frage ist die Anordnung der Arbeitsplätze. Nicht mehr klassisches Großraumbüro ist gefragt, Alternative gruppenweise parallele oder sternförmige Anordnung.

Die Vorschriften der Bildschirm-Arbeitsplatz-Verordnung von 15 qm pro Arbeitsplatz sind in der Regel nicht eingehalten, was die CC-Architekten mit dem im Vergleich zu traditionellen Computer-Arbeitsplätzen geringeren Platzbedarf begründen.