Leistungsmerkmale TK-Anlage

Verbindungs- und Signalisierungskomfort

  • Rufumleitung intern
  • Rufumleitung extern
  • Gesprächsübergabe/-übernahme
  • Halten einer Verbindung
  • Heranholen eines Anrufs
  • Konferenz
  • Makeln
  • Rufweiterschaltung
  • Automatischer Rückruf bei frei/besetzt
  • Rückfrageverbindung
  • Verbindung speichern und abrufen
  • Anklopfen
  • Aufschalten
  • Mitschneiden
  • Anruferidentifikation ("Fangschaltung")
  • Coderuf
  • Musikeinspielung (music on hold)
  • Ringruf/Personensuche im Ringruf

Weitere Leistungsmerkmale

  • Externer Musikeingang
  • Türsprechstelle
  • Fernwartung und -konfigurierung
  • Faxanschluss
  • S0-Anschluss an ISDN-Karten oder -Router
  • Application Programming Interfaces (TAPI, TSAPI, JSAPI usw.)
  • CTI-Software, Wahl vom Computer aus usw.
  • Datenbankanbindung (ODBC-Schnittstelle)
  • Least Cost Routing
  • Notbetrieb
  • Gebührendatenerfassung
  • Druckeranschluss
  • internes Meldungswesen

Legende: "normale", problematische bzw. auszuschließende, lästige und regelungsbedürftige Leistungsmerkmale