Einleitung

Telearbeit kann in vielerlei Hinsicht sowohl für Arbeitgeber als auch für den einzelnen Arbeitnehmer tatsächliche Vorteile mit sich bringen, vor allem eine Kosten- und Zeitersparnis dank der Vermeidung des Pendelns und der höheren Flexibilität, die eine bessere Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben erlaubt. Gleichwohl existieren auch mögliche Nachteile der neuen Arbeitsform.

Wer als Arbeitnehmer beschäftigt ist, sollte zunächst einmal sicherstellen, daß dieser Status durch den geographischen Wechsel des Arbeitsortes nicht berührt wird. Die Pflege des Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Verhältnisses ist eines der Schlüsselprinzipien, das immer wieder von Telearbeitnehmern und Experten nachdrücklich in den Vordergrund gestellt wird. Wenn der Arbeitgeber beabsichtigt, Arbeitsaufgaben an unabhängige (freiberufliche) Vertragnehmer zu vergeben, so sollte man sich über die fundamentalen Veränderungen aufgrund einer solchen Entscheidung bewußt sein.

Ein zweites Grundprinzip der Telearbeit ist die freie Entscheidungsmöglichkeit für bzw. gegen eine Teletätigkeit. Eine derart grundlegende Änderung sollte einem Arbeitnehmer nicht aufgezwungen werden.

Die Mehrzahl der Vereinbarungen zu Telearbeit garantiert zudem das Recht auf eine Rückkehr an den aufgegebenen Firmenarbeitsplatz (sowohl auf Wunsch des betroffenen Arbeitnehmers als auch des Arbeitgebers). Man sollte sich keinesfalls voreilig zu einer Beschäftigung auf der Grundlage starrer Vereinbarungen mit langer Laufzeit verpflichten: mitunter läßt sich Telearbeit nicht oder schlecht praktizieren, persönliche oder andere Gründe bzw. Veränderungen können dazu führen, daß man die Tätigkeit am häuslichen Arbeitsplatz nicht mehr wie vereinbart ausüben kann.

Daher sollte man die Vorschläge des Arbeitgebers in bezug auf Telearbeit erst einmal gründlich prüfen. In den meisten Firmen wird Telearbeit zunächst in Form von zeitlich begrenzten Pilotprojekten erprobt: dies ist im allgemeinen der vernünftigste Weg für alle beteiligten Akteure, um wertvolle Erfahrungen zu sammeln.

Jeder Betroffene sollte seine Motivation zu Telearbeit kritisch hinterfragen: Ist man der Typ von Mensch, der auch ohne den üblichen Bürobetrieb zu einer erfolgreichen Arbeit in der Lage ist? Wurden die Pläne gründlich mit den Familienmitgliedern durchgesprochen? Wurde bedacht, daß Telearbeit dem Individuum zwar ein höheres Maß an Flexibilität gewähren kann, aber es löst - entgegen einer immer noch verbreiteten Annahme - nicht das Problem der Kinderbetreuung: gewöhnlich läßt sich eine Teletätigkeit nicht mit der unmittelbaren Betreuung von Kindern oder anderen Personen vereinbaren.

Man sollte auch überlegen, wo man arbeiten wird. Steht ausreichend Platz und die erforderliche Ausstattung zur Verfügung? Auf keinen Fall sollte man sich dazu verleiten lassen, den PC einfach auf irgendeinen alten Tisch zu stellen: die ergonomischen Standards und ihre Einhaltung sind außerordentlich wichtig, da das physische Wohlbefinden davon abhängt.

Gibt es eine angemesse Entschädigung für die Nutzung der Privaträume ? Auch die Auswirkungen auf das künftige Privatleben dürfen nicht unterschätzt werden: möglicherweise ist man vielleicht dann nicht mehr in der Lage, Freunde bei sich übernachten zu lassen, weil das frühere Gästezimmer nun Büro ist.

Probleme können Fragen der Haftung bereiten: Die Arbeitsmittel des Telearbeiters befinden sich in dessen häuslicher Wohnung. Im Betrieb haftet der Arbeitgeber für Diebstahl und arbeitsbedingt verursachte Schäden. Für entsprechende Schäden in der Wohnung des Telearbeiters darf nichts anderes gelten. Außerdem müssen Schäden mitversichert werden, die durch Familienangehörige oder Besucher der Telebeschäftigten verursacht werden.

Es kann schwierig sein, den Kontakt zu den früheren Arbeitskollegen und direkten Vorgesetzten aufrecht zu erhalten. Besteht die Gefahr, mehr als den alltäglichen Büroklatsch zu verpassen? Vielleicht sogar die Chance zum beruflichen Aufstieg oder den Zugang zu Weiterbildungsmöglich-keiten? Telemitarbeiter müssen grundsätzlich die gleichen Rechte und Chancen besitzen wie ihre Kollegen innerhalb der Firma.

1	Arbeiten Sie gerne alleine?	ja	nein
2	Können Sie auf den regelmäßigen Kontakt mit Menschen während der Arbeit verzichten?	ja	nein
3	Sind Sie in der Lage, sich selbst zu motivieren?	ja	nein
4	Beherrschen Sie Ihr Zeitmanagement?	ja	nein
5	Bereitet Ihnen die Arbeit am häuslichen Arbeitsplatz Probleme ?	ja	nein
6	Billigen Ihre Familienmitglieder bzw. Mitbewohner die Entscheidung für die häusliche Telearbeit ?	ja	nein
7	Können Sie in ausreichendem Maße zwischen Berufs- und Privatleben trennen?	ja	nein
8	Wären Sie in der Lage, am Ende eines Arbeitstages abzuschalten und Ihre Arbeit wirklich hinter sich zu lassen?	ja	nein
9	Befriedigt Sie der zu Hause geleistete Arbeitstag?	ja	nein
10	Werden Sie das direkte Feedback auf Ihre Arbeit durch Vorgesetzte bzw. Kollegen vermissen, das für die Kollegen im Firmenbüro selbstverständlich ist?	ja	nein
11	Wie gut wird sich die Kommunikation zwischen Ihrem Arbeitgeber und Ihnen gestalten?	ja	nein
12	Besitzen Sie ausreichende technische Kompetenzen, z. B. für den Umgang mit dem PC?	ja	nein
13	Kommunizieren Sie gerne per Telefon?	ja	nein

Das häusliche Büro

1	Verfügen Sie über einen eigenen Raum zum Arbeiten innerhalb Ihrer Privatwohnung?	ja	nein
2	Verfügen Sie über einen eigenen Raum zum Arbeiten innerhalb Ihrer Privatwohnung?	ja	nein
3	Ist dort ausreichend Platz zum Arbeiten und auch Stauraum vorhanden?	ja	nein
4	Entspricht die Einrichtung den Anforderungen ?	ja	nein
5	Ist es ein angenehmer Arbeitsort (Beleuchtung, Raumtemperatur, etc.)?	ja	nein
6	Können Sie vertrauliche Informationen sicher verwahren?	ja	nein
7	Läßt sich die Tür Ihres Arbeitszimmers am Ende Ihres Arbeitstages verschließen?	ja	nein

Die erforderliche Ausstattung

• Welchen PC werden Sie verwenden? (Der langfristige Gebrauch eines Notebooks ist aus ergonomischen Gründen nicht zu empfehlen)
  
  
• Welche Telekommunikationsverbindungen werden Sie benötigen? (Zusätzliche Telefonleitung, ISDN-Verbindung) ?
  
  
• Fax?
  
  
• Anrufbeantworter?
  
  
• Vorrat an Büromaterialien?(Getrennt von persönlichem Material aufbewahren!)
  
  
• Lassen sich auf Ihrem Firmenanschluß eingehende Telefonanrufe problemlos an Sie weiterleiten?
  
  
• Wer ist Ihr Ansprechpartner im Falle von Hardware- oder Softwareproblemen?
  
  
• Verfügen Sie über die für Telearbeit erforderliche Grundausstattung am häuslichen Arbeitsplatz?

 

Kontakt zum Firmenbüro und zu Kollegen

• Werden Sie in regelmäßigem Kontakt zu den Kollegen bleiben?
  
  
• Wie werden Sie über aktuelle Entwicklungen oder auch Probleme innerhalb der Firma unterrichtet?
  
  
• Haben Sie die Möglichkeit, Probleme bzw. Fragen im Zusammenhang mit Ihren Arbeitsaufgaben zu
• diskutieren, sobald diese auftreten?
  
  
• Wer vertritt Sie im Fall von Krankheit oder Urlaub?
  
  
• Werden regelmäßige Teammeetings einberufen?
  
  
• Besteht für Sie darüber hinaus die Möglichkeit, Teammeetings während Ihrer Anwesendheitszeiten
  im Firmenbüro vorzuschlagen?

 

Arbeitsorganisation

• Sind (individuell oder einheitlich vereinbarte) Arbeitszeiten festgelegt?
  
  
• Gibt es bestimmte Tageszeiten, zu welchen Sie erreichbar sein müssen?
  
  
• In welcher Form erfolgt die Arbeitszeiterfassung?
  
  
• Sind Sie sich bewußt, zu welcher Tageszeit Sie am produktivsten sind?
  
  
• Haben Sie den Eindruck, daß die Ihnen gestellten Arbeitsaufgaben in der zur Verfügung stehenden Zeit zu bewältigen sind ?
  
  
• Besteht eine klare Vereinbarung hinsichtlich der zu leistenden Arbeitsaufgaben?
  
  
• Welche Regelungen gelten im Fall von Krankheit?

 

Der Arbeitsvertrag

• Wie wird Ihr Beschäftigungsstatus sein?
  
  
• Werden Sie weiterhin als Angestellter oder aber als unabhängiger Vertragnehmer tätig sein?

 

Prinzip der Freiwilligkeit

• Besteht die Möglichkeit einer Rückkehr an den früheren Arbeitsplatz innerhalb des Firmenbüros?

 

Arbeitsort(e)

• Gibt es eine Vereinbarung, die den bzw. die Arbeitsort(e) festlegt?

 

Gesundheit und Sicherheit

• Wie wird die Einhaltung der Gesundheits- und Sicherheitsstandards am häuslichen Arbeitsplatz
  überwacht?
  
  
• Ist der Gesetzgeber rechtlich haftbar für jegliche arbeitsbedingte Verletzungen und Krankheiten?
  
  
• Welche Versicherungsmaßnahmen sind getroffen worden?
  
  
• Besitzt der Arbeitgeber das vertraglich zugesicherte Recht auf Zugang zum häuslichen Büro, um die Einhaltung der Gesundheits- und Sicherheitsvereinbarungen zu inspizieren?

 

Kauf, Installation und Wartung, Kosten

• Wer trägt die entstehenden Investitionskosten?
  
  
• Gibt es eines Regelung hinsichtlich der Entschädigung für zusätzliche laufende Kosten?
  
  
• Ist die steuerliche Behandlung dieser Zahlungen eindeutig?

 

Arbeitszeit(en)

• Wie sind die zu Hause zu leisteten Arbeitsstunden geregelt?
  
  
• Ist die Verteilung zwischen den Arbeitszeiten im Firmenbüro und den für den häuslichen Arbeitsplatz verbleibenden ausgewogen?
  
  
• Welche Vereinbarungen gelten im Fall von Urlaub, Krankheit, etc.?

 

Management and Überwachung

• Wie wird die Verteilung der Arbeitsaufgaben vorgenommen?
  
  
• Wie wird die Arbeitsausführung überwacht? Welche Kriterien für die Bewertung der Arbeitsleistung werden angewandt?

 

Weiterbildung

• Besteht die Möglichkeit zu einer Teilnahme an Weiterbildungskursen?

 

Haftung

• Kann der Arbeitgeber Familienmitglieder bzw. Besucher für entstandene Schäden, z. B. an der Ausstattung oder an den Daten haftbar machen?

 

Versicherungsschutz

• Wird eine zusätzliche Hausratsversicherung erforderlich sein? Wer übernimmt die Zahlung der Prämien?

 

Recht auf Interessenvertretung

• Welche Regelungen gelten in bezug auf die Kommunikation zwischen Betriebsräten bzw. anderen
  Interessenvertretern und den Telearbeitern?

 

Beendigungsklausel

• Ist ein zeitliches Limit für das Recht auf Rückkehr an den Firmenarbeitsplatz festgelegt?

 

Aspekte, die nach Beginn der Telearbeit regelmäßig überprüft werden sollten

• Fühlen Sie sich nach wie vor als Teil Ihrer Firma, obwohl Sie nicht mehr so oft wie zuvor im Firmenbüro physisch präsent sind?
  
  
• Haben Sie den Eindruck, daß Ihre Kollegen die praktizierte Telearbeit gutheißen?
  
  
• Akzeptieren Ihre Familienmitglieder und Freunde die neue Teletätigkeit?
  
  
• Wird Ihre Arbeit sowohl von Vorgesetzten als auch von Kollegen angemessen gewürdigt? Erweisen sich die vereinbarten Regelungen zu Verteilung und Überwachung der Arbeitsaufgaben als zufriedenstellend?
  
  
• Existieren ausreichende Möglichkeiten auch zu informellen Treffen mit Kollegen?
  
  
• Kommen Sie mit der Trennung zwischen Berufs- und Privatleben zurecht?
  
  
• Wie produktiv schätzen Sie sich in Ihrer Arbeit ein?
  
  
• Sind Sie in der Lage, an neuen Initiativen innerhalb des Unternehmens teilzunehmen?
  
  
• Sind Sie unverändert der Meinung, daß Telearbeit für Sie die optimale Arbeitsform darstellt?

 

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