Man will als Supervisor ja wissen, was die Kollegen Agenten so treiben. Dafür gibt es im sogenannten "Monitoring" grafische Anzeigen, die den Status des jeweiligen Agenten darstellen. Jeder Hersteller hat seine eigenen Vorstellungen über die Art und Anzahl der zur Verfügung stehenden Symbole. (Unten ein Beispiel der Monitoring-Anzeigen der Software Agent32. )
Problematisch wird der Einsatz dieser Technik dann, wenn die Zahl der unterschiedenen Zustände, insbesondere der Nicht-Bereit-Zustände, sehr groß ist. Alcatel bietet eine spezielle Betriebsratsfunktion an, die bei Aktivierung die Anzeigen alle 30 Sekunden durcheinanderwirbelt und so das personenbezogene Beobachten von Agenten so gut wie unmöglich macht.
tse Hamburg