Überblick Remote-Control-Software
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Timbuktu | Fernsteuerung, Regeln für den Einsatz von Remote-Control-Werkzeuge |
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PCAnywhere | Was leistet PCAnywhere? Wie muss es konfiguriert werden? |
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VNC | Was kann VNC? Viele Programmversionen erschweren den Überblick. |
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Radmin | Und noch einmal Fernwartung: Vorsicht beim Einsatz von Radmin. |
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Apple Remote Desktop 3 | Nix für den Büroalltag. Remote Control a la Apple. |
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Dameware | Fernwartung zum x-ten: Einstellungsprobleme erkennen und entschärfen. |
VNC (steht übrigens für "Virtual Network Computing") wurde in den späten 90er Jahren entwickelt, um Rechnersysteme fernzusteuern. VNC ist in der Open-Source-Szene entstanden. Es ist deshalb für die Unternehmen in der Regel kostenlos und deshalb besonders attraktiv. Zu Beginn der 2000er Jahre wurde VNC vor allem genutzt, um Serversysteme im Unternehmen fernzusteuern, der Einsatz auf Arbeitsplatzrechnern war (und ist es unserer Kenntnis nach immer noch) eher ungewöhnlich.
Das Problem: VNC ist nicht VNC ;o) - Im Laufe der Jahre wurden ausgehend vom quellcode-offenen Urprogramm viele neue Programme von verschiedenen Herstellern entwickelt, mit besseren, einfacheren oder umfangreicheren Frontends. Wirklich viele Programme - allein Wikipedia führt 12 Softwarevarianten auf, zum Teil Freeware, zum Teil kostenpflichtig, aber immer erschwinglich..
Für Betriebs- und Personalräte heißt das: Herausfinden, welches VNC-Programm von welchem Hersteller konkret im Unternehmen eingesetzt werden soll. Unserer Erfahrung nach bieten heutzutage fast alle auf dem Markt befindlichen Programme die Möglichkeit, das Aufschalten ("Remote-Control-Funktion") auf Arbeitsplatzrechner nur dann zuzulassen, nachdem der Nutzer jeweils ausdrücklich zugestimmt hat. Ein Einsatz im Sinne der in diesem Dokument erläutern Leitlinien für den Einsatz von Remote-Control-Software
Tenor: Fernzugriffe nur mit Wissen und unter jederzeitiger Kontrolle der jeweiligen Nutzer der Arbeitsplatzrechner.
sollte dann in einer Betriebsvereinbarung festgehalten werden. - Bei der Recherche und Umsetzung unterstützen wir Sie gerne.
Hinweis: Die Ur-Versionen von VNC brachten erhebliche Probleme für den Persönlichkeitsschutz der Nutzer mit sich. In erster Linie bestanden sie darin, dass ein Aufschalten auf entfernte Rechner auch ohne Wissen der jeweiligen Arbeitsplatzrechner möglich war. (Link auf eine Seite, auf der wir die damit verbundenen Probleme ausführlich schildern.)