Philips Sopho Server

Früher waren Telekommunikationsanlagen beeindruckend grosse Rechenschränke, für die man erstmal einen mittleren Büroraum - oder besser: Kühlraum - auftreiben mußte. Im Jahr 2006 passt die Hardware beinahe in einen größeren Aktenkoffer, also brav wegschliessen und (nicht nur deshalb) aufpassen, dass nur befugte Mitarbeiter Zugang erhalten.

SOPHO 2000 IPS IP-Kommunikationsserver

Die SOPHO-Anlage von Philips ist VoIP-fähig. Was kann so ein Gerät? Eine kurze Leistungsschau im O-Ton von Philips mit gutgemeinten Anmerkungen von uns....

"standortübergreifende Administration von Telefonnetzen" (spart Kosten, wenn's wirklich klappt, evtl. auch Arbeitsplätze)
"Unterstützung digitaler und analoger leitungsvermittelter Telefonie" (für Retro-Kunden, die auf Technik aus den 70er-Jahren stehen)
"Vollständige native Peer-to-Peer-IP-Vermittlung für VoIP" (einfacher ausgedrückt: "Unser Teil kannVoIP")
"Kristallklare Sprachübertragungsqualität an stationären und mobilen Endgeräten" (behauptet der Hersteller, können wir nicht testen, hängt ausserdem von der LAN-Qualität ab)
Unterstützung aller Dterm-Telefonendgeräte (das ist eine Endgeräte-Modellreihe von Philips)
Vielzahl an Telefonieapplikationen für Effizienzsteigerungen (diese hier)

sowie

Mehr als 400 Telefonie-Leistungsmerkmale

400 Leistungsmerkmale? - Da schluckt der Laie, und wir auch. Wir sind dem mal nachgegangen. Besonders gelobt werden von Philips:

Sprachführung
Automatische Anrufverteilung (ACD)
Wählen über Name/Anzeige im integrierten Telefonbuch
Passwort-Wahl
Wartemusik
Anzeige Fax am Telefon
Identifikation des Anrufers
Alternatives Routing ins öffentliche Netz
Berechtigungscodes
Weckdienste
Nachtdienst
Vermittlungsservice bei nicht besetzter Abfragestelle
Ansagedienst
Least-Cost-Routing
Verkehrsmessung
i.V.m. ACD: Anzeige der Länge der Warteschlange
Heranholen wartender Rufe
und etwa 380 weitere Funktionen...

Eine Übersicht über die für Betriebs- und Personalräte relevanten Funktionen finden Sie hier. Falls ACD-Technik eingesetzt werden soll, sollte die ebenfalls geregelt werden.