- CRM März 2003
- Probleme und erste Regelungs-Schwerpunkte beim Thema Customer Relationship Managerment (CRM). Lückenlose Erfassung von Kundenkontakt-Historien und Prozesszeiten.
- CRM November 2003
- Einfache Regelun g zu eime SAP.System Customer Relationship Management nach einem Meilensteinverfahren. Nur ausgesuchte Kundenkontakte werden dokumentiert. Kein personenbezogenes Reporting.
- SAP Betriebswirtschaftliche Anwendungen April 1997
- Regelungsvorschlag für Finanzbuchhaltung, Controlling und Anlagenbuchhaltung. Schwerpunkt Umgang mit Benutzerkennungen.
- SAP ohne Personaldatenverarbeitung Kurzfassung Juli 1998
- Regelung des R/3-Systems von SAP, die sich nur auf die allerwichtigsten Themenpunkte konzentriert und in der Umsetzung dem Betriebsrat so wenig Arbeit wie möglich macht.
- Baan Triton Mai 1997
- Produktionsbezogene Systemteile des SAP-Konkurrenzproduktes in einem mittelständischen Unternehmen. Umgang mit den Systemaufzeichnungen des Benutzerverhaltens, der Betriebsdatenverarbeitung und den Produktionssteuerungsfunktionen. Arbeitsabläufe, Benutzerqualifizierung und Beteiligungsrechte des Betriebsrats.
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Bilder aus der Speicherstadt
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