Rahmenvereinbarung unter Berücksichtigung neuer IT-Trends wie Cloud Computing, mobiles Arbeiten und Künstliche Intelligenz

Kurzer Regelungsentwurf zur Künstliche Intelligenz mit dem Fokus auf die wichtigsten Themen

Ein ausführlicher Regelungsentwurf zur Künstlichen Intelligenz mit vielen Vorschlägen für die Auswahl von Regelungen.

Guidelines für die Gestaltung von Workflows. Transparenz für die Benutzerinnen und Benutzer. Berücksichtigung der Integration von Elementen der Künstlichen Intelligenz.

Guidelines zur Erstellung einer IT-Rahmenvereinbarung unter Berücksichtigung aktueller Softwaretrends

Betriebsvereinbarung zum Einsatz einer Trainingssoftware zum Thema Computersicherheit

Die Arbeit nach Corona stellt neue Anforderungen an die Arbeit der Betriebsräte. Es geht um die Mischung von Home Office und Arbeiten vor Ort in der Firma.

Die Arbeit nach Corona stellt neue Anforderungen an die Arbeit der Betriebsräte. Es geht um die Mischung von Home Office und Arbeiten vor Ort in der Firma.

Was man auf keinen Fall vereinbaren sollte.

Grundsätze für die Vereinbarung eines Zielvereinbarungs-Verfahrens

Regelung zum kompletten Softwarepaket Microsoft 365 und den einzelnen Komponenten des Systems

Einzelne Komponenten des M365-Pakets in stichwortartiger Aufzählung

Microsoft 365 (M365,vormals Office 365) - Die Hauptprobelmfelder und Lösungsmöglichkeiten

Regelung zu den einzelnen Komponenten des M365-Pakets

Kurzfassung einer Regelung des Projektmanagementsystems JIRA unter Verwendung der Scrum-Methode

Grundsätze für eine Betriebsvereinbarung zum mobilen Arbeiten

Kurz gefasste Rahmenregelung zum SAP-System

Der Bereich Personal verliert kontinuierlich an Bedeutung. Elektronische Systeme drängen sich in den Vordergrund.

Recruitment, Talent Management und Succession Planning

Vorschläge für eine Betriebsvereinbarung zu einem kennzahlenorientierten Reporting, in dem der direkte Mitarbeiterbezug weitestgehend vermieden wird

Kurzfassung unter Berücksichtigung neuer IT-Trends wie Cloud Computing und mobiles Arbeiten

Regelung des Projektmanagemtsystems JIRA unter Verwendung der Scrum-Methode mit ausführlichen Erläuterungen

Hinweise für Inhalte einer Betriebsvereinbarung zum Smartphone-Einsatz, die auch eine private Nutzung erlaubt.

Spielregeln für die Nutzung der Kalenderfunktion in Teams oder anderen Organisationseinheiten bei verpflichtendem Charakter

Grundsätze für die betriebliche Regelung von Social Media innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Rahmenbedingungen für den innerbetrieblichen Einsatz der einzelnen Techniken.

MS Lync (ehemals MS Office Communications) ermöglicht die Nutzung von Online-Status-Anzeigen, Chats oder Videokonferenzen, stand-alone oder eingebunden in andere Microsoft-Produkte.

Eine kleine, aber feine Vereinbarung zur Videoüberwachung. Dabei fallen die Regelungen je nach Einsatzzweck der Kameras differenziert aus.

Feedback für Führungskräften durch Mitarbeiter und Vorgesetzte. IT-unterstütztes Verfahren unter Wahrung der Anonymität für die Mitarbeiter als Feedbackgeber.

Warenbewegungen sollen unter dem Aspekt der Qualitätskontrolle und Chargenrückruf protokolliert werden. Wir stellen eine Regelung ohne Personenbezug vor.

Fragebogen Feedback für Führungskräfte durch Mitarbeiter und Vorgesetzte. Selbst- und Fremdeinschätzung. Eine Stoffsammlung

Gezielte Abfrage zum Verhalten als Vorgesetzter in Form von negativ formulierten Statements.

Vorbehalt der Übermittlung wegen verfassungsrechtlicher Bedenken. Begrenzung des Übermittlungsumfangs auf das Mindestmaß.

Regelung des Einsatzes von Wikis als Ablösung traditioneller Wissens-Datenbanken. Freiwilligkeit der Beteiligung als wichtige Erfolgsbedingung. Verzicht auf eine Kontrolle der Autorenbeiträge.

Regelung des Einsatzes von Navigationssystemen und Erfassung von Kilometerstand- und Kraftstoffverbrauchsdaten. Es findet - im Gegensatz zu den von den Herstellern angebotenen zentralen Bewegungsdatenspeicherung nur eine lokale Speicherung vor Ort statt, die von den Fahrern freiwillig genutzt werden kann.

Beispiel für die Anzeige einer Kundenkontakt-Historie.

Zielvereinbarungen mit Regelungen zur Zielfindung, Bewertung der Zielerreichung, Umgang mit Konflikten, Beschränkung der Zugriffsrechte und Auswertungen.

Kurze Vereinbarung mit zehn Einsatzregeln für den Betrieb eines Videokonferenzsystems.

Eine Vereinbarung zur Internet- und E-Mail-Systemen, die den Beschäftigten die gelegentliche private Nutzung ermöglicht.

Anforderungen an Systeme zur Verarbeitung von Betriebsdaten aus betriebsverfassungsrechtlicher Sicht.

Neuere Rahmenvereinbarung zum EDV-Einsatz in einem Unternehmen der IT-Branche.

Gelungene BV zum Einsatz der Personalmanagement-Software perbit.views: Nicht genutzte Leistungsmerkmale werden deaktiviert, für den Umgang mit besonders sensible Daten werden besondere Regelungen getroffen. Freie Abfragen werden deaktiviert.

Citrix - Kurze Vereinbarung für den Einsatz der Terminalsoftware.

Host Checker überprüft, ob vorgegebene Programme auf dem zugreifenden Rechner installiert sind. Das Feature kann z.B. verwendet werden, um die Installation neuer Antiviren-Programme abzutesten.

Beurteilung von Führungskräften unter Einbeziehung des Feedbacks der Mitarbeiter. Grundsätze für eine Betriebsvereinbarung.

Sharepoint - Die Antwort von Microsoft auf die Web-2.0-Bewegung: Interaktive Elemente, Gruppenkalender, Wikis, Instant Messaging usw.

Einrichten von Skills und Zuordnung zu Personen.

Beschreibung der eingesetzten Module und Funktionalitäten des SAP-Systems HCM. Anlage zu einer Betriebsvereinbarung

Jährliches Mitarbeitergespäch mit Erörterung der Personalentwicklungsmaßnahmen und Beurteilung, getrennt vom Zielmanagement. Nur die Terminverwaltung wird elektronisch unterstützt. Die Details der Gespräche verbleiben auf der Ebene Mitarbeiter-Führungskraft.

Eine kurz gehaltene Vereinbarung zum Einsatz einer Telefonanlage, mit der auch Service-Center-Plätze bedient werden können. Die Regelung schließt personenbeziehbare Auswertungen komplett aus.

Umfänglicher Einsatz des SAP-Systems zur Unterstützung der Personalwirtschaft.

Sparsamer Einsatz des SAP-Systems nur für die betriebswirtschaftlichen und logistischen Anwendungsbereiche und mit einem Personalteil, der sich auf Administration, Abrechnung und Zeitwirtschaft beschränkt.

Anlage zum Leistungsumfang einer SAP-Anwendung mit stark eingeschränktem Leistungsumfang

Eine neuere und längere Vereinbarung zum SAP-Einsatz aus einem großen produzierenden Unternehmen. (ohne Personalwirtschaft/HCM)

Eine der ersten Vereinbarungen zum Thema: Anforderungen an Arbeitsplätze, Umgang mit Video- und Audiofunktionen, eng gefasste Reports.

Einsatz der Servce-on-demand-Software Taleo für interne und externe Bewerbungen.

Einsatz einer Security-Software, die die Aktivitäten der Systemadministratoren kontrollierbar macht.

Eine kleine, aber feine Vereinbarung mit Vorgaben für eigenentwickelte Intranet-Tools - Interne Besprechungen, Kundenbesuche, Reparaturaufträge - eines Unternehmens, die den Planungs-Aspekt des Software-Einsatzes betonen.

Das System überprüft eingehende Mails und leitet sie zur Bearbeitung nach einem definiertem Routing an die zuständigen Sachbearbeiter weiter. Wir dokumentieren eine für die Vertriebsabteilung eines Medienunternehmens geschlossene Vereinbarung.

Der Vereinbarungstext ist kurz und knackig geraten: Dokumentation von Chipkarten, Terminals und Standorten. Pauschaler Abzug von Pausenzeiten. Die an den Erfassungsgeräten erzeugten Daten werden täglich ins SAP-System geschleust, mögliche Auswertungen sind in der SAP-BV geregelt.

Längere Vereinbarung zum Redaktions- und Workflowsystem Woodwing. Schwerpunkt ist neben den Schutz vor technischer Überwachung ist die Beteiligung der Beschäftigten bei einer etwaiger Umstrukturierung von Arbeitsprozessen in den Redaktionen.

Beispiel für eine sehr knapp gehaltene Betriebsvereinbarung. Das Unternehmen verzichtet auf standardmäßige Einzelverbindungsnachweise. Stattdessen werden monatlich summierte Auswertungen je Kostenstelle erzeugt.

In dieser bei einem Medienunternehmen abgeschlossenen Vereinbarung zum Einsatz von Anti-Spam-Programmen ist erfreulicherweise ein Verzicht des Arbeitgebers auf ein umfangreiches Reporting enthalten.

Anlage zur Vereinbarung zum Einsatz von Anti-Spam-Programmen

Grundsätze für eine Betriebsvereinbarung zur Einführung eines Remote-Monitoring-Systems zur angeblichen Beurteilung der Arbeitsqualität von Call Center-Agents

Eckpunkte: Die gelegentliche private Nutzung wird toleriert, solange die betrieblichen Abläufe nicht gestört werden. Protokolldaten werden nur zur Gewährleistung der Systemsicherheit eingesetzt. Zugriff auf eMails haben nur die jeweiligen Mailadressaten selbst. Die Vereinbarung enthält außerdem kurze Regelungen zum Umgang mit Fernsteuerungssoftware und elektronischen Kalendern.

Regelung für den Einsatz des Systems ISIS in einem Unternehmensverbund.

Auflistung der vom System registrierbaren Zeitarten für Unterbrechungen der regulären Arbeit.

Regelung für den Fall der Zuteilung von Arbeitszeiten, die nicht den Mitarbeiterwünschen entsprechen.

Aktivierbare Telefonhauptfunktionen einer Telekommunikationsanlage (Auswahl) und Regelungsvorschlag für eine sparsame Nutzung.

Begrenzung des Systems auf reine Planungsfunktionen nur für den Personaleinsatz von Aushilfskräften.

Betriebsvereinbarung für den befristeten Pilot-Einsatz eines Systems zur Standortüberwachung von Außendienst-Technikern mittels Funktelefonie.

Betriebsvereinbarung für die Planung und Steuerung von Softwareprojekten in der Anwendungsentwicklung eines Versicherungsunternehmens. Eingesetzt wird die Software PPMS der Firma Planta..

Rahmenregelung mit Grundsätzen für die Einrichtung und Auslegung workflow-getriebener Systeme zur Projekt- und Prozesssteuerung und zum Qualitätsmanagement in einem Betrieb mit hohem Anteil an Entwicklungsaufgaben.

Regelungsbedürftige Punkte beim Einsatz eines elektronischen Systems zur Bewerberdatenverwaltung.

Vereinbarung zur Betriebsdatenverarbeitung mittels des Systems COSCOM in einem mittelständischen Metallverarbeitungsunternehmen.

Betriebsvereinbarung zur Einführung eines Management-by-Objectives-Verfahrens im Außendienst eines IT-Ausrüsters.

Vereinbarung für die deutschen Unternehmen eines multimationalen Konzerns mit Sitz in den USA. Das örtliche Management hat wenig Einfluss auf den Betrieb des Systems, der nach engen Vorgaben der Konzernzentrale erfolgt. Daher fällt die Regelung sehr knapp aus.

Beispiel für den inhaltlichen Aufbau einer elektronischen Personalakte.

Überblick über Vereinbarungen zum SAP-System Human Resources/Human Capital Management (HR/HCM.

Das hier in einer Betriebsvereinbarung geregelte System zeichnet alle Aktionen des Benutzers mit einem Anwendungsprogramm zwecks späterer Analyse auf und ist daher hochgradig überwachungsgeeignet. Der Kern der Regelung besteht in der Freiwilligkeit der Teilnahme an den Tests und der strikten Zweckbindung an die Verbesserung der Softwarequalität.

Traditionelle Regelung des Einsatzes eines Workforce-Managementsystems mit zentraler Steuerung des Personaleinsatzes.

Regelung des Einsatzes eines für die speziellen Belange des Unternehmens entwickelten Systems, in dem vorgesehen ist, dass die Mitarbeiter in Kenntnis des Personalbedarfs ihren Einsatz selber steuern. Die Personaldisposition nimmt lediglich das Feintuning wahr.

Screenshot des Auswahlbildes der SAP-Lösung elektronische Personalakte mit Gliederungsübersicht über den Aufbau der Akte und Faksimile-Blick auf ein ausgewähltes gescantes Dokument.

Regelung des Einsatzes der ERP-Software proAlpha, einem alternativ zu SAP ausgewählten System, das die gesamte Palette der administrativen, logistischen und personalwirtschaftlichen Anwendungen abdeckt.

Beschreibung des Leistungsumfangs einzelner Module der proAlpha-Software. Anlage zu einer Betriebsvereinbarung.

Aufbau der elektronischen Akte. Zugriff auf die Dokumente. Zugriffsberechtigungen einschließlich temporärer Rechte z.B. für Versetzungen und innerbetriebliche Bewerbungen.

SAP und die großen Softwarelieferanten holen zum ultimativen Angriff auf die traditionelle Personalarbeit aus: Selbstbedienung für die Beschäftigten (Employee Self Services) und Call Center-Betrieb für den Personalbereich mit trouble tickets für die zu bearbeitenden Anfragen.

Diese Vereinbarung folgt der Idee, den Einsatz von Workflowsystemen zum Projekt- und Prozessmanagement nicht technisch abschließend festzulegen, sondern Bandbreiten zu definieren, innerhalb derer sich die Handhabung der Systeme bewegen darf. Werden diese verlassen, so sind ergänzende Regelungen erforderlich

Betriebsdaten verarbeitendes System mit Rückmeldungen aus der Produktion zur Unterstützung der Produktionssteuerung. Außerdem werden Betriebsdaten in personenbezogener Form für die Entgeltfindung erfasst.

Neue Spielregeln für die Verarbeitung von Personaldaten in einem Data Warehouse: Zweckbestimmung der Datanwürfel, Festlegung der Drill-down-Tiefe, Anonymität und Verknüpfungsverbot.

In einem mittelständischen Unternehmen wurde unten stehende Vereinbarung für ein System abgeschlossen, dass anhand von automatisch erkannten Nummernschildern die Schranke zum Betriebsgelände steuert. Das System wird direkt vom Pförtner betreut.

Ein Unternehmen plant, die Eingangspost zu scannen und dann in digitalisierter Form zu verteilen. Ein Lösungsansatz.

Vereinbarte Zeitarten, die im Personaleinsatzplanungssystem verwendet werden dürfen.

Systemverbund zur Nutzung des arbeitsmedizinischen Systems ISIS (Schaubild).

Maßnahmen zur Umsetzung wichtiger Datenschutz-Regelungen

Betriebsvereinbarung zur Einführung eines Remote-Monitoring-Systems in einem Call Center, mit dessen Hilfe Gespräche aufgezeichnet und die vom Call Center Agent getätigten Eingaben und Aktionen am Bildschirm synchron mit dem gesprochenen Wort ebenfalls aufgezeichnet werden können. Eine kritische Auseinandersetzung mit dem Thema.

Elektronische Bearbeitung von eingescannten Eingansrechnungen. Umgang mit Benutzerkennungen, Workflows und Zeitstempeln.

Möglichkeiten der Anonymisierung von Online-Befragungen. Darstellung verschiedener technischer Alternativen.

Sammlung wichtiger Themen für eine Vereinbarung zur IT-Sicherheit im Unternehmen

So bitte nicht: Einseitiges Schreiben der Arbeitgeberseite.

Umfangreiche Erläuterungen zum Abschluss einer betrieblichen Regelung.

Diese Vereinbarung wurde anläßlich der Einführung einer neuen Telekommunikationsanlage in einem kleineren Unternehmen abgeschlossen. Die Funktionen einer ACD-Anlage werden für eine kleine Service-Center-Abteilung genutzt. Interessant ist u.a. das vereinbarte Routing-Verfahren, das eine Durchwahl zu einem bestimmten Kundenberater vorsieht.

Ausgearbeitete Vereinbarung zur Managementmethode Balanced Scorecard

Unser Regelungsvorschlag behandelt die für Mitarbeiter wichtigen Themen Arbeitsplatzwandel, Lernen und Qualifizierung, Flexiblitätsförderung, Führungsmethoden und das Ziel der lebenslangen Beschäftigbarkeit

Regelungsbedarf bei der Verwendung von Systemen zum Customer Relationship Management (CRM), mit Erläuterungen

Übersicht über SAP-Rahmenregelungen bzw. Vereinbarungen zum kompletten SAP-System.

Richtlinie, die auf Aufklärung und Sachinformation der Beschäftigten setzt.

Ergänzung zu einer bereits bestehenden Vereinbarung. Unserer Meinung eine der bisher fortschrtittlichsten und vernünftigsten Lösungen.

Die folgende Richtlinie erlaubt zwar nicht ausdrücklich eine private Mail-Nutzung, räumt diese aber unter dem Stichwort Gelegenheitskorrespondenz ein.

Einfache Regelung zu einem SAP.System Customer Relationship Management nach einem Meilensteinverfahren. Nur ausgesuchte Kundenkontakte werden dokumentiert. Kein personenbezogenes Reporting.

Dokumentation von Laborergebnisse - unter anderem sind rechtliche Vorgaben (FDA - USA) einzuhalten. Dazu ist eine personenbezogene Speicherung der Untersuchungsergebnisse erforderlich.

Einführung von Vertrauensareitszeit im Consulting-Bereich eines Unternehmens. Festlegung des Arbeitszeitrahmens und Regelungen für das Abweichen von diesem Rahmen. Kopplung an ein System von Zielvereinbarungen. Kriterien für die Aufstellung von Zielvereinbarungen.

Neben der Inventarisierung von Software wird das Aufschalten auf Arbeitsplatzrechner geregelt. Als Zugabe wird der Schutz der persönlichen Speicherbereiche der Mitarbeiter vereinbart.

Knappe und bündige Regelung über den Umgang mit der informationstechnischen Infrastruktur im Betrieb: Internetzugang, Mail, Administrationssoftware der Netzwerke. Surfen über das Wetter am Wochenende führt nicht zu Abmahnungen.

Alternative Formulierung ohne die genaue Benennung der gespeicherten Protokolldaten. Nur bedingt zu empfehlen.

Technischer Überblick über die Telekommunikationsanlage.

Leistungsmerkmale für die Nutzung der Telekommunikationsanlage (Auszug)

Datenschnittstellen zu anderen Systemen

Eine Methode zur Überprüfung der Qualität in einem Call Center-Betrieb.

Probeweise Einführung von alternierender Telearbeit in einem Zeitschriftenverlag

Ein Auszug für eine Vereinbarung mit einer überschaubaren Zahl an Kennzahlen.

Ein Vorschlag der tse für ein Management-Konzept zur Nutzung von Internet-Technologien

Rechtswidrige Richtlinie wegen Verletzung des Fernmeldegeheimnisses

Wenn es denn unbedingt sein muss.... Beispiel für eine persönliche Verpflichtungserklärung der Beschäftigten.

Echt wahr und keine Persiflage - uns zugeflogenes Dokument aus einem größerem Konzern.

Das Aufzeichnen von Kundengesprächen bedarf wegen der hohen Gefahrt der Mitarbeiterüberwachung dringend der betrieblichen Regelung

Was ist zu beachten bei der Regelung eines SAP-HR-Systems auf der mySAP.com-Basis mit Employees Self Services, Mitarbeiterportal, Business Warehouse und neuen Leistungsmerkmalen wie z.B. dem Qualifikationsmanagement?

Vereinbarung, bei der die gelegentliche private Nutzung von eMail und Internet geduldet wird.

Kostproben neu erwachten Überwachungssinns.

Begrenzung des Systems auf die Selbsteinschätzung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Begrenzung des Systems auf die Selbsteinschätzung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Insbesondere für mittelständische Unternehmen von der gleichnamigen Herstellerfirma entwickeltes ERP-System mit Schwerpunkt auf der Produktionsunterstützung. In dem hier vorliegenden Beispiel wird der Einsatz für Materialwirtschaft, Logistik und Betriebsbuchhaltung geregelt.

Ein brauchbares Beispiel für ein Rundschreiben durch den Arbeitgeber. Vernünftiges Prozedere beim Umgang mit eMail und Internet. Stichprobenkontrollen ohne Personenbezug. Wird Missbrauch festgestellt, können nach Zustimmung durch den BR personenbeziehbare Protokollierungen durchgeführt werden.

Themenfelder für eine Vereinbarung der IT-Infrastruktur mit umfangreichen Erläuterungen.

Aus unserer Sicht eine Regelung auf der Höhe der Zeit.

Vereinbarung mit Schwerpunkt Internetnutzung

Elf Punkte für einen Regelungsentwurf

Vereinbarung zum Problem der Gesprächskosten-Erfassung und -auswertung

Reports ohne Ende, Überwachung auf Knopfdruck, ein veraltetes Berechtigungskonzept. Warum der Einsatz dieser Software abgelehnt werden sollte.

Pragmatische Vereinbarung, in der die Persönlichkeitsrechte der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geachtet, aber auch die Interessen des Unternehmens gewahrt sind.

Stichpunkte zum Thema

Unkommentiertes Unternehmensrundschreiben zur Nutzung der IuK-Technologien.

Konzernweite Regelung insbesondere zum Qualifikationsmanagement. Es werden insbesondere die Informations- und Qualifikationsmöglichkeiten für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verbessert.

Protokollierung des Internetzugangs mit Erläuterungen

Etwas sperrige Vereinbarung traditioneller Bauart.

Regelung über den Einsatz eines WebCam-Systems mit Remote-Login-Funktionalität für die Fernwartung von Kunden-Equipment.

Grundsätze für die Einführung von Telearbeit

Vereinbarung zum nichtdauerhaften Einsatz des Tools Infratools Desktop Discovery (IDD) von Peregrin. Mit Erläuterungen.

Etwas betagte und recht kurze Vereinbarung zum Thema

Oft wird bei betrieblichen Regelungen insbesondere von datenbankorientierten Anwendungen mit Personaldaten verlangt, die Veränderungen und Erweiterungen der Datenbank oder kritische Benutzungen elektronisch zwangszuprotokollieren. Was man protokollieren könnte bzw. sollte und wie dies technisch zu realisieren ist, wird im folgenden am Beispiel der meistverbreiteten relationalen Datenbank Oracle dargestellt.

Verfahrensorientierte Regelung eines Betriebs- und Maschinendatenverarbeitungs-Systems zur Erfassung von Störungen und Stillständen zwecks Senkung der Gemeinkosten. Die Systemnutzung wird in einen Kontinuierlichen Verbesserungsprozess eingebunden.

Internet- und eMail-Vereinbarung, die die - auch private - Nutzung von Festnetz- und Mobiltelefonen mit einbezieht.

Anforderungen an das Balanced Scorecard-Verfahren für die Festlegung der Unternehmensziele und seine Verbindung mit Zielvereinbarungen auf der Mitarbeiter- und Team-Ebene.

Redaktionssystem für einen Tageszeitungsverlag. Ausschluss betriebsbedingter Kündigungen und weitestgehender Ausschluss von Überwachungen.

Produktionsplanungs- und -steuerungssystem in einem mittelständischen Unternehmen nach dem Meilensteinverfahren ohne direkten Personenbezug der Rückmeldedaten mit Verzicht auf uhrzeitgenaue Rückmeldungen.

Beispiel Living Systems in Donaueschingen, eine im Business-toBussiness-Sektor des e-commerce tätige Firme, die ihren Mitarbeitern den jährlichen Erwerb von Firmenaktien anbietet.

Text die Einführung und Anwendung betriebsdatenverarbeitender Systeme in der Rotation

Ein 10-Punkte-Programm als Vorüberlegung zum Einsatz der Groupware Lotus Notes. Auch geeignet für Intranet-Konzepte mit anderen Softwareprodukten.

Umfassender Regelungsvorschlag zur Einführung eines Skill Managements zur Unterstützung der Personalentwicklungsplanung.

Regelungsgrundsätze beim Abschluss einer Betriebsvereinbarung

Vereinbarung für ein Call-Center mit einer interessanten Strategie bei der Kundenbetreuung: Im Normalfall melden sich die Kunden mit einer Servicenummer beim Call Center und werden über ein Warteschlangenmodell an einen der freien CallCenter-Mitarbeiter vermittelt werden. Zusätzlich wird die beraterbezogene Betreuung des bisherigen Kundenstamms ermöglicht, da die Mitarbeiter auch direkt angerufen werden können.

Ausführliche Vereinbarung Service Center als umfassende betriebliche Regelung eines Call Center-Betriebs mit den Themen Arbeitsorganisation und Teamstruktur, Coaching, Computer Based Training und Verfahren der Qualifizierung, Technikeinsatz v.a. zur Personaleinsatzplanung, zum Monitoring und Reporting

...

Grundsatzpapier zu Themen für eine Betriebsvereinbarung

Versuch einer neuen Definition RTS • Auswirkungen der Technik auf die Arbeitsbedingungen • Schwerpunkt Mitarbeiterqualifizierung • Schutz vor Überwachung • Ergonomie und Gesundheitsschutz.

Die Regelung faßt die vielen Einzelvereinbarungen von früher zusammen und versucht, insbesondere für die betriebsdatenverarbeitenden Teile (MM, PP) allgemeine Grundsätze aufzustellen, durch die eine Festlegung der einzelnen Reports und Auswertungen vermieden werden soll.

Ergänzungsregelung zum SAP-System HR. Behandelt wird eine sehr sparsame Nutzung des Systemteils Personaldisposition (PD) und die Einführung einer elektronischen Personalakte.

Ausführliche Behandlung des Themas Telearbeit, mit Verweisen auf viele andere betroffenen regelungsbedürftigen Themen wie Arbeitszeit, Führungsgrundsätze, Entgelt.

Einsatz der Anlage Alcatel 4400 mit Regelung der Verbindungsdaten: Einsicht in die Einzelnachweise nur mit Zustimmung des Betriebsrats. Abgrenzung von privatem und dienstlichem Telefonieren.

Themen für die Einführung von Gruppenarbeit in den Unternehmen

Eine ganz kurze Vereinbarung für ein Unternehmen mit ausgeprägtem Abteilungs-Denken, bei dem alle Arbeitnehmer betreffenden Informationen nur über die Personalabteilung erhältlich sind. Nicht unbedingt zur Nachahmung empfohlen.

Vorüberlegungen für eine Regelung, wie sich mittels Internet-Techniken die Zusammenarbeit räumlich getrennter Mitglieder in Arbeitsgruppen organisieren lässt.

Ausführliche Regelung.

Einfaches Lohn- und Gehaltsanrechnungssystem in einem mittelständischen Unternehmen. Vereinbarung mit minimalem Regelungsaufwand.

Umfassende Regelung für einen mittelständischen Zeitungsverlag.

Umfassende Regelung einer Netzwerklösung für den Arbeitsmedizinischen Dienst einer größeren Firma.

Wie in den anderen Dokumenten werden wiederum Leitlinien für den Einsatz computerunterstützter Arbeitssysteme formuliert. Die Regelung umfaßt auch die Problematik des Internet-Zugangs und die unternehmensinternen Kommunikationssysteme. Der bürokratische Verwaltungsaufwand ist auf nahezu Null reduziert.

Ältere Regelung zum Umgang mit eMail, Internet und Intranet sowie Groupware-Anwendungen

Zielsetzungen, die bei der Einführung des SAP-R/3 Systems und einzelnen Modulen des Systems zu beachten sind.

Umfangreiche Vereinbarung zum gesamten SAP-System (administrative Programme, Logistikteil und produktionsunterstützende Programme, Personalmodul)

Diese Betriebsvereinbarung stellt den Versuch dar, den Text der Regelung so kurz zu fassen wie irgendmöglich und dabei doch alle wichtigen Themen zu behandeln.

Grottenschlechter Tarifvertrag zwischen der Deutschen Telekom AG und der Deutschen Postgewerkschaft, gültig ab 1. Januar 1999, unbefristet verlängert. Verkauft die Rechte der Beschäftigten zum Nulltarif. Es gibt auch noch einen Pilotvertrag aus dem Jahre 1995, Fazit: Aus den Erfahrungen nichts gelernt

SAP-R/3-System Industry Solutions Media Advertising Management - kommerzielles Anzeigen-Management-System (vormals IS-PAM) - unterstützt Verkauf und Abwicklung von Anzeigenaufträgen einschließlich der Außendienstaktivitäten

Die hier vereinbarten Maßnahmen umfassen Orientierungsseminare, einen Arbeitsmarkt- und Bewerbungsservice sowie die individuelle Beratung und die Kontaktvermittlung zu externen Firmen.

Rahmenvereinbarung, bei der nur die Grundsätze zu formuliert werden, nach denen sich der Computereinsatz zu richten hat. Die Einhaltung dieser Grundsätze ist dann bei jedem neuen System zu prüfen. Abweichungen sind regelungspflichtig.

Konzeptpapier von IG BCE und Bundesarbeitgeberverband Chemie zum Abschluß von Sozialplänen, die das Unternehmen für die betroffenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vorrangig zur Suche nach neuen Beschäftigungsmöglichkeiten oder zur Unterstützung bei Existenzgründungen verpflichten.

Leitfaden für eine Betriebsvereinbarung zum Thema Call Center. Regelungsvorschläge zur eingesetzten Software und insbesondere zu den Themen Schutz vor Überwachung und Gestaltung des Arbeitssystems

Die wichtigsten Merkmale einer SAP-Rahmenregelung: Beweisverwertungsverbot, Schutz der Persönlichkeitsrechte, Mitarbeiterqualifizierung, Besonderheiten der Betriebs- und der Personaldatenverarbeitung, Beteiligungsverfahren des Betriebsrats.

Gegenüber der klassischen Vereinbarung im Verfahren stark vereinfachte Regelung, um den Pflegeaufwand für den Betriebsrat auf das unerläßliche Minimum zu begrenzen.

Beschäftigungssicherung, Softwareauswahl, Schutz vor Überwachung und Mitarbeiterqualifizierung.

Umfangreicher Vereinbarungstext. Die kontinuierliche Verbesserung der Qualität des Arbeitssystems ist ein besonderes Anliegen in dieser Regelung.

Client/Server-Version des Altsystems IPAS. Beispiel einer konzernweiten Regelung.

Ergänzung zu einer bereits bestehenden Vereinbarung zum Redaktiionssystem. Ausführliche Regelung zur Projektabwicklung, zum Schutz von Beschäftigung und Eingruppierung. Befristeter Ausgleich von Einkommensverlusten, Rahmenbedingungen für flexiblere Arbeitszeiten und Regelungen zur Mitarbeiterqualifizierung. Zusatzregelungen für die einzelnen Projektphasen.

Das ehemalige Marktführer- und Trendsettersystem PAISY in Client/Server-Ausgabe.

Regelungsbeispiele für die logistischen SAP-Systeme, insbesondere das Service-Management (SM).

Kriterien für den Einsatz unterschiedlicher Formen des E-Learnings - Lernort und Lernzeit - Test zur Feststellung des Lernerfolgs und Regelungen für die Speicherung der Lernergebnisse - Funktionalität eines Lernmanagement-Systems.

Pilotvereinbarung zur Erprobung von einzelnen Komponenten: Einsatz einer speziellen Software, InVision, die zur Unterstützung der Personaleinsatzplanung, der mittel- und langfristigen Planung des Personalbedarfs und zur Darstellung der aktuellen ACD-Daten verwendet wird. Weiter wird der Einsatz vin Softwarepaketen der Firma Cognos zur Unterstützung des Reporting geregelt.

Grundsätze für die Systemgestaltung im Sinne einer offenen Informations-Architektur. Beschreibung der technischen Realisierung. Mitarbeiterqualifizierung. Elektronische Protokollierungen. Beteiligung der Betriebsräte.

Beispiel für die Regelung eines reinen Personalinformationssystems (ohne Abrechnungsteil) auf der Basis der Microsoft SQL-Server-Datenbank. Regelt die Übernahme der Daten aus dem Abrechnungssystem und definiert für unterschiedliche Zwecke unterschiedliche Benutzersichten, die um so restriktiver sind, je überwachungsgeeigneter die Daten.

Spezielle Groupware-Anwendung in einem mittelständischen Unternehmen. Einsatzbeispiele Reispläne, Reisekostenabrechnung, Abwesenheitszeiten, Time-Action-Pläne, Projektverwaltung, Störmeldungen, Reklamationsbearbeitung und Betriebliches Vorschlagswesen.

Regelung der Mail-Funktion, des Internet-Zugangs, des Intranet-Aufbaus und diverser Informationsdienste. Öffnungsklausel für spätere Workflow-Regelungen. Beteiligungsrechte des Betriebsrats bei Änderungen und Erweiterungen..

Eckpunkte für BDE-Rahmen-Regelungen.

Beispiel für die Regelung der Materialwirtschafts- und Instandhaltungs-Module des SAP-Systems R/3.

Produktionsbezogene Systemteile des SAP-Konkurrenzproduktes in einem mittelständischen Unternehmen. Umgang mit den Systemaufzeichnungen des Benutzerverhaltens, der Betriebsdatenverarbeitung und den Produktionssteuerungsfunktionen. Arbeitsabläufe, Benutzerqualifizierung und Beteiligungsrechte des Betriebsrats.

Darstellung wichtiger Prinzipien für die Regelung des Einsatzes betriebsdatenverarbeitender Systeme. Vermeidung des direkten Personenbezugs, kurze Speicherfristen, das Prinzip der örtlichen Begrenzung überwachungsgeeigneter Daten.

Standalone-System für den arbeitsmedizinischen Dienst. Erhält nur Stammdaten aus dem zentralen Personalsystem. Unterwirft den gesamten Datenbestand der ärztlichen Schweigepflicht.

System Management Service von Microsoft zur Verwaltung von PC-Netzwerken. Regelung der Befugnisse der Administratoren.

Regelungsvorschlag für Finanzbuchhaltung, Controlling und Anlagenbuchhaltung. Schwerpunkt Umgang mit Benutzerkennungen.

Minimalregelung für einen Betrieb, bei dem der Betriebsrat keine Mißbrauchsbefürchtungen hegt. Setzt eine kooperative Atmoshäre zwischen den Betriebsparteien voraus.

Zielvereinbarungen als neues Führungsinstrument. Kriterien für vereinbarungsfähige Ziele. Beurteilbarkeit der Ziele. Zielerreichungsgespräche. Begleitende Qualifizierungsmaßnahmen. Konfliktregulierung und Erfolgskontrolle

Ältere Vereinbarung zur Software-Inventarisierung, Software-Verteilung und Rechner-Fernsteuerung. Das grundlegende Konzept der Vereinbarung ist jedoch immer noch aktuell.

Umsetzung der Richtlinie mit den Schwerpunkten Anpassung älterer Arbeitsplätze, Mischarbeit, Arbeitsplatzanalyse, gesundheitliche Vorsorge und Beteiligungsrechte des Betriebsrats.

Merkpunkte aus der Regelung bei einem Zeitungsverlag

Klassische SAP-HR-Vereinbarung mit Festlegung besonders schutzwürdiger Daten, für die eingeschränkte Verarbeitungsregeln gelten, wie das Verbot der Spontanabfrage (ABAP Query) und der Übertragung in PC-Programme.

Eine Rahmenvereinbarung für das komplette SAP-R/3-System. Formuliert in knappen Sätzen Grundzüge für das gesamte SAP-System. Besonderheiten wie bei der Personaldatenverarbeitung müssen in ergänzenden Vereinbarungen geregelt werden.

IBIX 2000 von Strässle. Klassisches Zeiterfassungs- und Zugangskontrollsystem.

Eine kommentierte Vereinbarung für ein mittelständisches Unternehmen, in der Grundsätze für den Einsatz von IuK-Anwendungssystemen und Verfahrensregeln für die weitere Beteiligung des Betriebsrats formuliert werden. Für den Betriebsrat wird ein Initiativrecht vereinbart, das seine Beteiligung bei Veränderungen, Weiterentwicklungen und Differenzen um die Anwendung der Vereinbarung sicherstellt.

Regelung einer ISDN-Telekommunikationsanlage mit unterschiedlichen Regelungsbeispielen für die Speicherung und Auswertung der Gesprächsdaten. Zugriffsrecht mit zwei Paßwörtern für den Überprüfungsfall bei Mißbrauchsverdacht.

Redaktionssystem QuarkPress in einem Zeitschriftenverlag. Ausführliches Regelungsbeispiel mit den Themenfeldern Beschäftigungssicherung, Gestaltung der Arbeitsabläufe, Mitarbeiterqualifizierung und Schutz vor Überwachung.

Aufbau einer Datenbank für Personalinformationen. Datenbankmodell für Stamm- und Bewegungsdaten. Benutzersichten. Technische Realisierung.

Eine der ersten Vereinbarungen zum Thema Internetzugang.

Kritische Bewertung des Tarifvertrags zur Erprobung von alternierender Telearbeit bei der Deutschen Telekom AG

Wortlaut des Tarifvertrags Telekom - DPG

Uralt- und Einfach-System LOGA 2001 in einer Client/Server-Umgebung.

Einfaches Lohn- und Gehaltsabrechnungssystem ohne Personalinformationssystem-Teil. Für kleine und mittelständische Firmen. Uralt, aber von den Regelungsideen her noch brauchbar.

Regelung der Betriebs- und Maschinendatenverarbeitung bei hochautomatisierten Verpackungsanlagen. Betroffen sind das Bedienverhalten und die Schichtleistungen der Mitarbeiter. .

Aufbau der Datenbasis im System. Segmente als unterste Speichereinheit.

Navigation durch die einzelnen Dokumente

Navigation durch die einzelnen Dokumente

Protokollnotiz zu einer Betriebsvereinbarung

Beispiel eines Vereinbarungstextes

Themenliste Vorschlag

Navigation durch die einzelnen Dokumente

Erläuterung der Unterkapitel des Verzeichnisses Vereinbarungen

Dies ist eine Beschreibung

Navigation durch die einzelnen Dokumente

Navigation durch die einzelnen Dokumente

Übersicht über vielfach verwendete Skills in Skill Management-Systemen

Eine Beispielsammlung quer durch den Gemüsegarten des Themas

Navigation durch die einzelnen Arbeitspapiere

Navigation durch die einzelnen Arbeitspapiere

Beispieltext

Alle Dokumente chronologisch absteigend

Die wichtigsten Paragraphen des Betriebsverfasssungsgesetzes